پیشبینی میشود بیمهها بار دیگر به بنگاههای پرسود بدل خواهند شد زیرا هزینههای بیشتری را به بیمهگزاران تحمیل میکنند و از افزایش نرخ بهره نیز سود میبرند. این تغییرات درحالی رخ میدهد که شاخصهایی مانند افزایش بودجه تکنولوژی و نوفناوریها در شرکتهای بیمه فربهتر خواهد شد. از سوی دیگر، بیمهها با تحلیل دقیقتر تغییرات اقلیمی فعالیت خود را با تغییرات آبوهوایی سازگار میکنند، فعالیت شرکتهای زیادی در مکانهایی که به میزان بیشتری تحت تاثیر تغییرات اقلیمی هستند کاهش مییابد و خط مشی و سیاستهای تازهای باتوجه به گرمتر شدن زمین تعریف میکنند.
در اینجا نگاه دقیقتری به چشمانداز پیشبینی شده برای صنعت بیمه میپردازیم:
نیمی از فروشندگان برای جلب علاقه مشتری به خدمات بیمهای با مشکل مواجه خواهند بود. بیمههای تعریف شده شخص ثالث مانند بیمه خودرو یا بیمه مسکن همچنان بازار گرمی دارند. وقتی از مخاطبان بزرگسال آنلاین درباره تمایل به خرید بیمههای خودروی ازپیش تعریف شده سوال شد، کاشف به عمل آمد که عمده شرکتکنندگان در نظرسنجی در هنگام خرید مسکن یا خودرو به خرید بیمه نیز تمایل دارند اما شاخصهایی همچون حفظ و تعهد به یک بیمهگر واحد، نقش نماینده فروش مسکن یا خودرو، عدم اعتماد به برندهای تازه و توانایی فروشنده بیمه در پاسخگویی به سوالات مشتری، مهمترین موانع برای خرید هستند. نزدیک به 50 درصد از شرکتکنندگان در نظرسنجی ساکن آمریکا و کمتر از 40 درصد آنها ساکن فرانسه هستند.
در سال 2024 هزینههای نوفناوری 5 درصد رشد خواهد داشت. شرکتهای بیمه برای حضور در پروژههای سرمایهگذاری، افزایش درآمد و کاهش هزینهها عملا در رقابت هستند. انتظار میرود در سال 2024، تیمهای تکنولوژی صنایع بیمه در زمینههایی به سرمایهگذاری خواهند پرداخت که هر سه اولویت را برآورده کنند. در عین حال، حرکت بهسمت توسعه داخلی و سرمایهگذاریهایی با بازگشت سرمایه نامشخص کاهش خواهد یافت.
بیمهها جاهطلبیهای اقلیمی خود را کنار خواهند گذاشت و برای سود بیشتر گام خواهند برداشت. برنامه مطالعاتی نت زیرو (Net-Zero) که دانشگاه آکسفورد برای تاثیر بر تغییرات اقلیمی کلید زده بود عملا فراموش شد و بعید است که دوباره فعال شود. با این حال شرکتهای بیمه قادر نخواهند بود که به تغییرات اقلیمی بیتوجه باشند زیرا بررسی خطرات آبوهوایی با میزان درآمد و تخمین ریسک آنها ارتباط مستقیم دارد آن هم زمانیکه این تغییرات میتواند خطرات مالی عظیمی برای آنها ایجاد کند. در آمریکا، انتظار میرود که شرکتهای بیمه بزرگی مانند آلاستیت (Allstate)، ایآیجی (AIG) و بیمههای دیگر که در حوزه زیستمحیطی فعالیت میکنند، فعالیتهای خود در ایالات گرم پرخطر مانند کالیفرنیا، فلوریدا، لوییزیانا و حتی کالیفرنیای شمالی را رها کنند و ریسکهای اقلیمی این ایالات را به قانونگذاران ایالتی واگذار کنند.
(لازم به ذکر در آمریکا، برخی از ایالات با شرکتهای بیمه درخصوص خطرات همچون آتشسوزی تفاهمنامه امضا میکنند)
آیندهای که نوفناوریهای هوش مصنوعی برای آینده صنعت بیمه تدارک دیدهاند ازنظر محتوا حول محور شخصیسازی و از نظر فرم بر روی پذیرهنویسی بدون حضور فروشندگان بنا شده است. شرکتهای بیمه که پیش از این خود را برای همسانسازی با سیاست دولتها برای همراهی با تغییرات اقلیمی آماده میکردند، هماکنون طالب سودآوری بیشتر برای هزینههای سرسامآور دوران همهگیری کرونا هستند. این درحالی است که افزایش بودجه فناوری و هوش مصنوعی به آنها برای تحلیل دقیقتر ریسک و خسارت کمک شایانی میکند.
جان کلام آنکه با پیوند هوش مصنوعی و صنعت بیمه انتظار میرود که در آینده شاهد ارزیابی خسارت با دقت بیشتر و با کمترین میزان تقلب در این حوزه باشیم. در نتیجه میتوان پیشبینی کرد که بیمهگزاران در قبال این رویکرد و افزایش کیفیت خدمات ارائه شده از سوی شرکتهای بیمهگر اطمینان خاطر و تعهدپذیری بیشتری نسبت به آنها خواهند داشت.
اولین نفری باشید که برای "تمایل بیمهها به ثبات در شرایط عدمقطعیت" نظر ثبت میکند.
ارسال دیدگاه