گویی همین دیروز بود که پدیدهای به نام «فینتک» در جهان مطرح شد و اکنون «اینشورتک» به برهمزننده جدیدی تبدیل شده است که میتواند بازارهای بیمه در سرتاسر جهان را متحول کند. اکنون تجمیعکنندگان بیمه خطمقدم انقلاب اینشورتک در بسیاری از کشورهای جهان به شمار میآیند. در این مطلب، بازار تجمیعکنندگان بیمه را بهاختصار بررسی خواهیم کرد و خواهیم دید که خدمات تجمیعکنندگان بیمه چگونه میتواند شیوه خرید بیمهنامه را متحول کند.
تجمیعکنندگان، در خطمقدم جبهه اینشورتک
به زبان ساده، اینشورتک به فناوریهای نوآورانهای گفته میشود که در حال حاضر در صنعت بیمه توسعه یافتهاند و این صنعت را متحول کردهاند. این فناوریها بهگونهای طراحی شدهاند که صنعت بیمه را با نیازها و خواستههای مصرفکنندگان امروزی سازگارتر کنند. در حال حاضر، نمیتوان تجمیعکنندگان را یگانه نیروی برهمزننده صنعت بیمه به حساب آورد، ولی این گروه از خدماتدهندگان میتوانند بزرگترین امواج را در این صنعت راه بیندازند.
تجمیعکنندگان بیمه در اصل چیزی جز وبسایتهای خرید مقایسهای نیستند. تجمیعکنندگان به مشتریان بالقوه اجازه میدهند تا بیمهگران، ویژگیهای بیمهنامههای مختلف و نوع پوششهای بیمهای و قیمتها را با یکدیگر مقایسه کنند. از سوی دیگر، تجمیعکنندگان به شرکتهای بیمه هم امکان میدهند تا به بازار آنلاین دسترسی داشته باشند و محصولاتشان را بهصورت آنلاین به فروش برسانند.
اینشورتک بهسرعت در حال تغییردادن کسبوکارهای مرسوم صنعت بیمه است و به نظر میرسد که این روند ادامهدار خواهد بود. طبق تخمین گروه تکناویو، ارزش بازار جهانی اینشورتک تا پایان سال ۲۰۲۳ به بیش از ۱۵٫۶ میلیارد دلار خواهد رسید.
اکنون دیگر همه میدانیم که فناوری کلید اصلی پاسخ به نیازهای در حال تغییر مشتریان امروزی است و در عین حال میتواند رشد و توسعه سازمانی را به همراه داشته باشد. با توجه به شرایط عصر دیجیتال که در قلب آن زندگی میکنیم، واضح است که مسیر طبیعی پیشرفت حتی در صنایع سنتی مانند صنعت بیمه، پذیرش نوآوریهای جدید و دیجیتالیشدن است.
تجمیعکنندگان بیمه چه کارکردهایی دارند؟
تغییر، کاتالیزور موردنیاز هر صنعت برای حرکت به جلو است و موجب رشد و توسعه آن صنعت میشود. حضور و فعالیت تجمیعکنندگان در صنعت بیمه مزایای متعددی دارد. برای نمونه، تجمیعکنندگان برقراری ارتباط بین بیمهگران و مشتریان نهایی را سادهتر میکنند و زمان لازم برای این کار را به حداقل میرسانند.
تجمیعکنندگان بیمه در امارات، با مشارکت شرکتهای بیمه پیشرو در این کشور، دسترسی مشتریان بالقوه بیمه را به طیف گستردهای از محصولات بیمهای فراهم آوردهاند. مشتریان میتوانند با مراجعه به پلتفرم تجمیعکنندگان، علاوه بر مقایسه قیمتها، نوع پوشش، ویژگیها و مزیتهای بیمهنامههای مختلف را در کمترین زمان بررسی کنند و بهترین گزینه را که با نیازهای شخصیشان متناسب باشد، انتخاب کنند. درگاههای مقایسه بیمهنامهها روزبهروز کاربرپسندتر میشود و اکنون بسیاری از تجمیعکنندگان پشتیبانی آفلاین ارائه میدهند و برای کمک به خریداران، مرکز تماس هم راهاندازی کردهاند.
یکی دیگر از فایدههای فعالیت تجمیعکنندگان این است که بازار بیمه را شفافتر میکنند. تا وقتی که مشتری به کامپیوتر یا گوشی هوشمند دسترسی داشته باشد، میتواند با چند کلیک این کارها را انجام بدهد:
• قیمتها را مقایسه کند
• از میان طیف وسیع بیمهنامههای خانه، مسافرت، خودرو و مراقبتهای بهداشتی، بهترین گزینه را انتخاب کند
• بیمهنامه موردنظرش را بهصورت آنلاین خریداری کند
در بازار تجمیعکنندگان بیمه امارات، بیمه وسایل نقلیه موتوری توسعهیافتهترین محصول بیمهای است. حدود ۹۰ تا ۹۵درصد از کل فروش تجمیعکنندگان اماراتی به این نوع از بیمهنامهها مربوط میشود که چیزی در حدود ۱۰ تا ۱۵درصد از کل بازار بیمه وسایل نقلیه موتوری را تشکیل میدهد. در مقام مقایسه، در برخی از بازارهای اروپایی، فروش بیمهنامه وسایل نقلیه موتوری از طریق تجمیعکنندگان بهاندازه نیمی از کل فروش این نوع از بیمهنامهها بوده است. در انگلیس و ایتالیا، سهم بازار تجمیعکنندگان از بازار بیمه وسایل نقلیه موتوری، بهترتیب، ۵۳درصد و ۴۸درصد بوده است.
آینده صنعت بیمه
با تغییر چشمانداز صنعت بیمه در امارات، کسبوکارهای محلی در تلاشند موفقیت تجمیعکنندگان در بازار کشورهای دیگر را تکرار کنند. با این حال، بدون حمایت نهاد ناظر و تدوین مقررات مناسب، نمیتوان به موفقیت تجمیعکنندگان امیدوار بود. نهاد مقرراتگذار باید از فرصتهای موجود برای بیمهگران، بیمهگزاران و نهادهای واسطه حمایت کنند و امکان استفاده از داده و فناوریهای مرتبط با آن را فراهم بیاورند.
بازار تجمیعکنندگان بیمه در امارات آماده است تا فصل جدیدی از صنعت بیمه را در این کشور آغاز کند و به امارات در مسیر تبدیلشدن به قدرتی برجسته در بازار بیمه بینالمللی کمک کند. بدیهی است که برای تحقق این امر، به نوآوریهای جدید، پیشرفت ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی و خدماترسانی به مشتریان بیشتر است.
اولین نفری باشید که برای "بازار بیمه خودرو، مطلوب همه تجمیعگران" نظر ثبت میکند.
ارسال دیدگاه